OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,74%
DENÚNCIAS 9 10,11%
DÚVIDAS 21 23,60%
ELOGIOS 1 1,12%
FALE CONOSCO 4 4,49%
RECLAMAÇÕES 18 20,22%
SERVIÇOS 7 7,87%
SUGESTÕES 9 10,11%
URGÊNCIAS 14 15,73%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 6,74%
PRESENCIAL 3 3,37%
WEBSITE 80 89,89%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 2 2,25%
Fundo Municipal de Cultura 1 1,12%
Fundo Municipal de Educação 3 3,37%
Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,12%
Gabinete do Prefeito 29 32,58%
NÃO INFORMADO 1 1,12%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 16 17,98%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca e Recursos Hídricos 3 3,37%
Secretaria de Cultura 3 3,37%
Secretaria de Educação 3 3,37%
Secretaria de Meio Ambiente 1 1,12%
Secretaria de Saúde 14 15,73%
Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Juventude 2 2,25%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 3 3,37%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 5,62%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 10,11%
2021 1 1,12%
2022 12 13,48%
2023 8 8,99%
2024 20 22,47%
2025 18 20,22%
2026 19 21,35%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 10,53%
MARÇO/2026 2 10,53%
ABRIL/2026 2 10,53%
MAIO/2026 1 5,26%
JUNHO/2026 2 10,53%
JULHO/2026 5 26,32%
AGOSTO/2026 3 15,79%
SETEMBRO/2026 2 10,53%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 19,10%
FEMININO 34 38,20%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,49%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 15,73%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 10,11%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,12%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,62%
MESTRADO COMPLETO. 5 5,62%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,12%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,12%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,37%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 40
Quantidade total de manifestações: 89

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Lucineide da Silva Souza

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 15/09/2026 14:40

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