OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 7,69%
DENÚNCIAS 9 9,89%
DÚVIDAS 21 23,08%
ELOGIOS 1 1,10%
FALE CONOSCO 4 4,40%
RECLAMAÇÕES 19 20,88%
SERVIÇOS 7 7,69%
SUGESTÕES 9 9,89%
URGÊNCIAS 14 15,38%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 6,59%
PRESENCIAL 3 3,30%
WEBSITE 82 90,11%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 2 2,20%
Fundo Municipal de Cultura 1 1,10%
Fundo Municipal de Educação 3 3,30%
Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,10%
Gabinete do Prefeito 31 34,07%
NÃO INFORMADO 1 1,10%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 16 17,58%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca e Recursos Hídricos 3 3,30%
Secretaria de Cultura 3 3,30%
Secretaria de Educação 3 3,30%
Secretaria de Meio Ambiente 1 1,10%
Secretaria de Saúde 14 15,38%
Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Juventude 2 2,20%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 3 3,30%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 5,49%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 9,89%
2021 1 1,10%
2022 12 13,19%
2023 8 8,79%
2024 20 21,98%
2025 18 19,78%
2026 21 23,08%
Quantidade total de manifestações: 89
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 9,52%
MARÇO/2026 2 9,52%
ABRIL/2026 2 9,52%
MAIO/2026 1 4,76%
JUNHO/2026 2 9,52%
JULHO/2026 5 23,81%
AGOSTO/2026 3 14,29%
SETEMBRO/2026 4 19,05%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 18,68%
FEMININO 34 37,36%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,40%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 15,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 9,89%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,10%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,49%
MESTRADO COMPLETO. 5 5,49%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,10%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,10%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,30%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 42
Quantidade total de manifestações: 91

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Lucineide da Silva Souza

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 28/09/2026 16:10

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

Sua opinião ajuda a melhorar as informações desta página.