OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 6,78%
DENÚNCIAS 8 13,56%
DÚVIDAS 17 28,81%
FALE CONOSCO 2 3,39%
RECLAMAÇÕES 9 15,25%
SERVIÇOS 7 11,86%
SUGESTÕES 5 8,47%
URGÊNCIAS 7 11,86%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 6,78%
PRESENCIAL 2 3,39%
WEBSITE 53 89,83%
Quantidade total de manifestações: 59
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 3,39%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,69%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 5,08%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,69%
GABINETE DO PREFEITO 12 20,34%
NÃO INFORMADO 4 6,78%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 11 18,64%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,69%
SECRETARIA DE CULTURA 2 3,39%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 1,69%
SECRETARIA DE SAÚDE 8 13,56%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 3,39%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 1 1,69%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 4 6,78%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 9 15,25%
2021 1 1,69%
2022 6 10,17%
2023 8 13,56%
2024 20 33,90%
2025 9 15,25%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 22,22%
FEVEREIRO/2025 2 22,22%
MARÇO/2025 4 44,44%
MAIO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 16,95%
FEMININO 25 42,37%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 20,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 11,86%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,69%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,69%
MESTRADO COMPLETO. 2 3,39%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,69%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,69%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 59

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 15/05/2025 14:38

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