OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 7,23%
DENÚNCIAS 9 10,84%
DÚVIDAS 20 24,10%
ELOGIOS 1 1,20%
FALE CONOSCO 4 4,82%
RECLAMAÇÕES 15 18,07%
SERVIÇOS 7 8,43%
SUGESTÕES 9 10,84%
URGÊNCIAS 12 14,46%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 7,23%
PRESENCIAL 3 3,61%
WEBSITE 74 89,16%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 2 2,41%
Fundo Municipal de Cultura 1 1,20%
Fundo Municipal de Educação 3 3,61%
Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,20%
Gabinete do Prefeito 28 33,73%
NÃO INFORMADO 1 1,20%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 15 18,07%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca e Recursos Hídricos 2 2,41%
Secretaria de Cultura 3 3,61%
Secretaria de Educação 3 3,61%
Secretaria de Saúde 12 14,46%
Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Juventude 2 2,41%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 3 3,61%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 6,02%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 10,84%
2021 1 1,20%
2022 12 14,46%
2023 8 9,64%
2024 20 24,10%
2025 18 21,69%
2026 13 15,66%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 15,38%
MARÇO/2026 2 15,38%
ABRIL/2026 2 15,38%
MAIO/2026 1 7,69%
JUNHO/2026 2 15,38%
JULHO/2026 4 30,77%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 18,07%
FEMININO 34 40,96%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 15,66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 10,84%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 6,02%
MESTRADO COMPLETO. 5 6,02%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,20%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,20%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,61%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36
Quantidade total de manifestações: 83

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Lucineide da Silva Souza

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 21/07/2026 11:23

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