OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 7,14%
DENÚNCIAS 9 10,71%
DÚVIDAS 20 23,81%
ELOGIOS 1 1,19%
FALE CONOSCO 4 4,76%
RECLAMAÇÕES 15 17,86%
SERVIÇOS 7 8,33%
SUGESTÕES 9 10,71%
URGÊNCIAS 13 15,48%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 7,14%
PRESENCIAL 3 3,57%
WEBSITE 75 89,29%
Quantidade total de manifestações: 84
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 2 2,38%
Fundo Municipal de Cultura 1 1,19%
Fundo Municipal de Educação 3 3,57%
Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,19%
Gabinete do Prefeito 28 33,33%
NÃO INFORMADO 1 1,19%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 15 17,86%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca e Recursos Hídricos 3 3,57%
Secretaria de Cultura 3 3,57%
Secretaria de Educação 3 3,57%
Secretaria de Saúde 12 14,29%
Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Juventude 2 2,38%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 3 3,57%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 5,95%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 10,71%
2021 1 1,19%
2022 12 14,29%
2023 8 9,52%
2024 20 23,81%
2025 18 21,43%
2026 14 16,67%
Quantidade total de manifestações: 82
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 14,29%
MARÇO/2026 2 14,29%
ABRIL/2026 2 14,29%
MAIO/2026 1 7,14%
JUNHO/2026 2 14,29%
JULHO/2026 5 35,71%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 16 19,05%
FEMININO 34 40,48%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,76%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 15,48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 10,71%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,19%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,95%
MESTRADO COMPLETO. 5 5,95%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,19%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,19%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,57%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36
Quantidade total de manifestações: 84

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Lucineide da Silva Souza

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 29/07/2026 16:53

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