OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,56%
DENÚNCIAS 8 11,11%
DÚVIDAS 18 25,00%
FALE CONOSCO 4 5,56%
RECLAMAÇÕES 15 20,83%
SERVIÇOS 7 9,72%
SUGESTÕES 8 11,11%
URGÊNCIAS 8 11,11%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 8,33%
PRESENCIAL 2 2,78%
WEBSITE 64 88,89%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,78%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,39%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,17%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,39%
GABINETE DO PREFEITO 19 26,39%
NÃO INFORMADO 1 1,39%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 20,83%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,39%
SECRETARIA DE CULTURA 2 2,78%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 4,17%
SECRETARIA DE SAÚDE 12 16,67%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 2,78%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 3 4,17%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 6,94%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 12,50%
2021 1 1,39%
2022 12 16,67%
2023 8 11,11%
2024 20 27,78%
2025 18 25,00%
2026 2 2,78%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 18,06%
FEMININO 31 43,06%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 18,06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 11,11%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,39%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,39%
MESTRADO COMPLETO. 5 6,94%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,39%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,39%
DOUTORADO COMPLETO. 3 4,17%
Quantidade total de manifestações: 37
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 23
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 29
Quantidade total de manifestações: 72

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 26/02/2026 11:47

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