OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,90%
DENÚNCIAS 9 10,34%
DÚVIDAS 21 24,14%
ELOGIOS 1 1,15%
FALE CONOSCO 4 4,60%
RECLAMAÇÕES 16 18,39%
SERVIÇOS 7 8,05%
SUGESTÕES 9 10,34%
URGÊNCIAS 14 16,09%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 6,90%
PRESENCIAL 3 3,45%
WEBSITE 78 89,66%
Quantidade total de manifestações: 87
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 2 2,30%
Fundo Municipal de Cultura 1 1,15%
Fundo Municipal de Educação 3 3,45%
Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,15%
Gabinete do Prefeito 28 32,18%
NÃO INFORMADO 1 1,15%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 16 18,39%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca e Recursos Hídricos 3 3,45%
Secretaria de Cultura 3 3,45%
Secretaria de Educação 3 3,45%
Secretaria de Meio Ambiente 1 1,15%
Secretaria de Saúde 13 14,94%
Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Juventude 2 2,30%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 3 3,45%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 5,75%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 10,34%
2021 1 1,15%
2022 12 13,79%
2023 8 9,20%
2024 20 22,99%
2025 18 20,69%
2026 17 19,54%
Quantidade total de manifestações: 85
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 11,76%
MARÇO/2026 2 11,76%
ABRIL/2026 2 11,76%
MAIO/2026 1 5,88%
JUNHO/2026 2 11,76%
JULHO/2026 5 29,41%
AGOSTO/2026 3 17,65%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 17 19,54%
FEMININO 34 39,08%
Quantidade total de manifestações: 51
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,60%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 16,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 10,34%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,15%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 5,75%
MESTRADO COMPLETO. 5 5,75%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,15%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,15%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,45%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 23
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38
Quantidade total de manifestações: 87

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Lucineide da Silva Souza

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 26/08/2026 15:54

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