OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,41%
DENÚNCIAS 8 10,81%
DÚVIDAS 20 27,03%
FALE CONOSCO 4 5,41%
RECLAMAÇÕES 15 20,27%
SERVIÇOS 7 9,46%
SUGESTÕES 8 10,81%
URGÊNCIAS 8 10,81%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 8,11%
PRESENCIAL 2 2,70%
WEBSITE 66 89,19%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,70%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,35%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,05%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,35%
GABINETE DO PREFEITO 21 28,38%
NÃO INFORMADO 1 1,35%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 20,27%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,35%
SECRETARIA DE CULTURA 2 2,70%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 4,05%
SECRETARIA DE SAÚDE 12 16,22%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 2,70%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 3 4,05%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 6,76%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 12,16%
2021 1 1,35%
2022 12 16,22%
2023 8 10,81%
2024 20 27,03%
2025 18 24,32%
2026 4 5,41%
Quantidade total de manifestações: 72
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 50,00%
MARÇO/2026 2 50,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 17,57%
FEMININO 32 43,24%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 17,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 10,81%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 2,70%
MESTRADO COMPLETO. 5 6,76%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,35%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,35%
DOUTORADO COMPLETO. 3 4,05%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 30
Quantidade total de manifestações: 74

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 27/03/2026 09:06

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